Gizlilik Politikası

Liderlik Koçluğu Firmasının Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

1. Giriş

Liderlik Koçluğu Firması (bundan sonra "biz", "firmamız" olarak anılacaktır) gizliliğinize değer verir ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, GDPR ve diğer veri koruma düzenlemelerine uygun olarak verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Kavaklıdere 100, Beykoz, Ankara adresinde bulunan Liderlik Koçluğu'dur. Veri işleme ile ilgili konularda iletişime geçebileceğiniz bir Veri Koruma Görevlisi atadık.

3. Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Tanımlayıcı veriler (ad, soyad, pozisyon, firma adı)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, adres, e-posta)
• Web sitesi kullanımıyla ilgili veriler (IP adresi, trafik verileri, konum, çerezler)
• Tercihlerle ilgili veriler (eğitimlere ilgi, gelişim alanları)
• Hizmetlerle ilgili veriler (koçluk seanslarından bilgiler, teşhis testlerinin sonuçları)

4. Veri İşlemenin Amaçları ve Yasal Dayanakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve dayanaklarla işleriz:

4.1. Sözleşme Yürütme (GDPR Madde 6(1)(b))

Verileri, sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi işlemler için işleriz, bunlar:

• Koçluk ve eğitim hizmetlerinin sağlanması
• Gelişim programlarının hazırlanması ve uygulanması
• Hizmetlerle ilgili iletişim
• Hizmetlerin faturalandırılması

4.2. Rıza (GDPR Madde 6(1)(a))

Rızanıza dayanarak verileri şu amaçlarla işleriz:

• Pazarlama materyallerinin, bültenlerin gönderilmesi
• Görüş ve referansların yayınlanması
• Tanıtım materyallerinde imaj kullanımı

4.3. Meşru Menfaat (GDPR Madde 6(1)(f))

Meşru menfaatimize dayanarak verileri şu amaçlarla işleriz:

• İstatistik analizler ve memnuniyet araştırmaları
• Sistemlerin ve bilgilerin güvenliğinin sağlanması
• Hak taleplerinin ileri sürülmesi veya savunulması
• Kendi ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı

4.4. Yasal Yükümlülük (GDPR Madde 6(1)(c))

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için verileri işleriz, örneğin:

• Vergi ve muhasebe yükümlülükleri
• Yasal olarak gerekli belgelerin tutulması
• Kamu kurumları veya mahkemelerden gelen taleplere yanıt verme

5. Veri Alıcıları

Verileriniz şu taraflara aktarılabilir:

• Bizim adımıza veri işleyen kuruluşlar (barındırma, BT, muhasebe, CRM)
• Bağımsız veri sorumluları (bankalar, ödeme sağlayıcıları, kamu kurumları)
• Sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan iş ortakları

6. Veri Saklama Süresi

Verileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız, buna uygun olarak:

• Sözleşme süresi ve hak taleplerinin korunması
• Rızanın geçerli olduğu süre, iptal edilene kadar
• Yasal gereklilikler (örneğin, muhasebe belgeleri – 5 yıl)
• Meşru menfaat süresi veya itiraz edilene kadar

7. Üçüncü Ülkelere Veri Aktarımı

Genellikle verileri AEA dışına aktarmayız. AEA dışındaki sunucuları kullanan hizmet sağlayıcılarla çalışmamız durumunda, aşağıdaki gibi güvenlik önlemleri alırız:

• AB Komisyonu'nun yeterli koruma seviyesi kararları
• Standart sözleşme maddeleri
• Bağlayıcı kurumsal kurallar
• GDPR'ye uygun diğer güvenlik önlemleri

8. Haklarınız

Size aşağıdaki haklar tanınmıştır:

• Verilere erişim: Verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Verilerin düzeltilmesi: Yanlış veya eksik verileri düzeltebilirsiniz.
• Verilerin silinmesi: Belirli durumlarda verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin kısıtlanması: Belirli durumlarda işlemeyi kısıtlayabilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği: Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alabilirsiniz.
• İtiraz: Örneğin, pazarlama amaçlı işleme itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı geri çekme: Rızayı geri çekebilirsiniz, bu önceki işlemleri etkilemez.
• Şikayet: Veri Koruma Otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

9. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma

Yasal etkileri olan tamamen otomatik işleme dayalı kararlar veya profil oluşturma uygulamayız. Tekliflerin kişiselleştirilmesi için profil oluşturma kullanabiliriz, ancak her zaman insan müdahalesi mümkündür.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin işlenmesinde uygun güvenlik seviyesini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık, bunlar:

• Veri şifreleme
• Sistemlerin ve hizmetlerin gizliliğini, bütünlüğünü, erişilebilirliğini ve dayanıklılığını sürekli sağlama yeteneği
• Fiziksel veya teknik bir olay durumunda kişisel verilerin erişilebilirliğini hızlı bir şekilde geri yükleme yeteneği
• Teknik ve organizasyonel önlemlerin etkinliğini düzenli olarak test etme, ölçme ve değerlendirme
• Personelin veri koruma konusunda eğitimi
• Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin erişimi

11. Web Sitesi Aracılığıyla Veri Toplama

Web sitemizi kullanırken otomatik olarak bazı bilgileri toplayabiliriz, örneğin:

• Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı)
• IP adresi
• Site trafiği bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklanan bağlantılar)
• Konum bilgileri
• Çerezler ve benzer teknolojilerden gelen bilgiler

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.

12. İletişim Formları

Web sitemizdeki iletişim formlarını kullandığınızda, talebinize veya sorunuzu yanıtlamak için sağladığınız verileri (ad, soyad, e-posta adresi, mesaj içeriği gibi) toplarız. Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, rızanız (GDPR Madde 6(1)(a)) veya hizmetlerimizle ilgilenen kişilerle iletişim kurma konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6(1)(f)).

13. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel veri sağlamadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında web sitemizde uygun bir bildirimle veya doğrudan, iletişim bilgileriniz varsa, sizi bilgilendireceğiz. Verilerinizin nasıl korunduğu konusunda güncel bilgiler için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

15. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, yorumlarınız veya talepleriniz varsa, web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikamızı incelediğiniz için teşekkür ederiz.